2024年，福州市政府坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导△◆，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习在福建考察时的重要讲话精神，在省委省政府和市委的领导下●△，坚持“3820”战略工程思想精髓，以深化拓展“三争”行动为抓手，围绕深化落实强省会战略，进一步完善公开机制、健全制度规范、优化公开方式，着力促进政务公开工作提质增效，切实以高水平政务公开助推经济社会高质量发展，加快建设现代化国际城市。

　　强化服务理念、坚持便民导向，进一步畅通申请渠道，依法▼•、规范、妥善处理政府信息公开申请，主动靠前与申请人沟通，精准了解申请人信息获取需求，及时为群众答疑解惑，不断提高政府信息公开申请办理质效，持续增强人民群众获得感幸福感。2024年•，全市受理政府信息公开申请3621件，答复办结政府信息公开申请3535件（含上年度结转申请38件，另有124件按照规定顺延到下年度答复）。

　　2025年，将着重从以下两方面加以改进：一是进一步完善政府网站“搜索”和“问答”功能，为群众提供更加便捷的“搜问一体”智能化服务•■•。二是加强监督指导，强化业务培训，从严落实信息规范发布机制，统筹推进政务公开高质量发展和高水平安全…。

　　强化全流程审查，完善公文公开属性认定机制，规范发布审查流程▼■，确保信息发布合法合规。巩固规章集中公开成果=▪★，健全政策库动态维护更新机制••，定期更新规章库●=△、规范性文件库△◆▪，提升政策查询便利度★◆。严格落实归档标准●，规范档案移交管理，全年移交归档的主动公开文件11597件。

　　一是强化培训指导。通过线上交流、电话答疑、会议座谈、专题培训等方式●，常态化开展业务交流，有针对性探讨解决业务难点，提升业务能力和水平。二是完善考核体系▪■。突出实绩实效导向，将政务公开纳入全市绩效考核，科学优化指标设置•★，切实发挥好绩效“考核”指挥棒作用△■。三是加强日常监管。运用信息化手段监测信息公开各项工作指标，确保工作规范化推进。

　　2024年…△…，福州市政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是政府网站平台服务智能化水平有待提升；二是全市政务信息安全防范力度还需进一步加大。

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　　一是优化政府网站功能。新增社保卡服务、生育服务等5项融合应用服务▼，打造特色智能互动知识库。二是规范政务新媒体管理。全市政务新媒体382个，矩阵效应显著。其中：“@福州发布◆▪”微博获评福建省十大党政新闻发布微博榜首；“遇见福州-”微博粉丝量达856.7万…△，总阅读量突破4亿次；“福州市场监管”抖音号获全国“创四优”竞赛优秀账号。三是推动政府公报数字化转型。全年共发布政府公报12期，并在市政府网站上提供电子版下载功能。同时★•，在“福州市人民政府-”微信公众号上增设“政府公报”入口，方便群众查阅••。

　　2024年，福州市政府深入贯彻落实《条例》，积极推进法定公开事项主动公开，科学确定公开内容，动态更新权责清单◆，定期发布国民经济和社会发展情况，全年主动公开政府信息12858件，重点抓好五项工作：一是做好重要事项信息公开。围绕“万商云集有福之州●•”招商活动、“项目攻坚突破年”专项行动等，在市、县（区）政府及部门网站丰富“优化营商环境•”-“重点项目建设”等栏目内容▪▼=，聚焦惠企利民政策，主动匹配推送政策信息…■•，持续提振市场信心=。二是深化民生领域信息公开。聚焦教育▪-●、卫生健康、住房保障、养老服务、稳岗就业等民生热点，动态更新政策文件并进行宣传解读▼•◆，确保群众获取信息便捷可及。三是创新政务服务模式。大力推广•▼“高效办成一件事”1+N模式，在市政务服务网上旗舰店上线项。四是加大政策解读力度。及时发布惠企政策解读文件，进一步丰富解读内容★●-，提高解读质量，并通过新闻发布会、在线访谈、媒体解读、图文材料★•=、一线宣讲等形式对重要政策进行释疑解惑■。五是持续增进互动交流•。共发布在线期、民意征集和决策预公开260期；市12345热线%△。

　　本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制=••。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。对本报告如有疑问，请与福州市人民政府办公厅政府信息公开处联系（地址：福州市鼓楼区乌山路96号，邮编：350001◆★=，电话）。